LEGAL REFERENCE

dd77 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। আপনি যখন dd77 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার...

এনক্রিপ্টেড লগইন সিস্টেমনিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগপাসওয়ার্ড সুরক্ষা প্রক্রিয়া
dd77 dd77 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট dd77 অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্ন ইমেইলে...
সাপোর্ট টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে টিকেট জমা দিন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

dd77 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বেশ কয়েকটি স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনি যখন dd77 এ লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন...

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট রেল ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন...

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

আমরা আপনার লগইন প্যাটার্ন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা অন্য...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট, পেমেন্ট যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য। আমরা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্যান্য ক্যাসিনোর সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পরে দুই বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে পুরনো লেনদেনের বিরোধ...

dd77 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত কাজ করে। আপনি যখন dd77 এ নিবন্ধন করেন, আপনি সম্মত হন যে আমরা আপনার তথ্য...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। উভয় নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করতে।
পেমেন্ট নীতি সংযোগ
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি। আমরা উভয় পৃষ্ঠায় একই সুরক্ষা মানদণ্ড উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমরা আমাদের নিরাপত্তা গাইডে আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখার উপায় বর্ণনা করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং মনিটর করি। উভয় পৃষ্ঠা একই লক্ষ্যের দিকে কাজ করে: আপনার অ্যাকাউন্ট অবৈধ প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি কাস্টমাইজ করতে পারি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার লগইন সেশন এবং কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।
বয়স যাচাই এবং তথ্য
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার বয়স যাচাই করতে আপনার জন্ম তারিখ চাই এবং কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় নথি স্ক্যান করতে পারি। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরে নথি মুছে ফেলি।
সাপোর্ট টিকেট ডেটা
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা টিকেট সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার কথোপকথন এবং সমস্যা বর্ণনা সংরক্ষণ করি যাতে আমরা ভবিষ্যতে একই সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারি। আমরা এই ডেটা ছয় মাসের জন্য রাখি এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। আপনি আপডেট হওয়া নীতি পর্যালোচনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে স্বীকার করতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

dd77 তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি ফিচার ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন dd77 এ লগইন করেন, আপনার সেশন টোকেন SSL...
পেমেন্ট যাচাই আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ আমরা প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট...
সাপোর্ট যাচাইকরণ আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা টিকেট সাপোর্টে গোপনীয়তা অনুরোধ জমা...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিকেট জমা দিতে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং গেম ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং পুরস্কার সঠিকভাবে জমা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রসেস হয়। আমাদের টিম আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না এবং লেনদেন যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। যদি আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান, আপনাকে সাপোর্ট টিকেট জমা দিতে হবে এবং আমরা নতুন নম্বর যাচাই করব। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে, পুরনো পদ্ধতি মুছুন এবং একটি নতুন যোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্যান্য ক্যাসিনোর সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো যখন পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন প্রসেস করার জন্য ডেটা প্রয়োজন হয়, এবং সেই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আইনি অনুরোধ ছাড়া ভাগ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব। এই ফাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ থাকবে। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আমরা লেনদেন লগ দুই বছর রাখি শুধুমাত্র বিরোধ সমাধানের জন্য, কিন্তু এই লগে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারবেন না।

আমরা আপনার লবিতে কোন গেম খোলেন, কতক্ষণ খেলেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করি যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবি কাস্টমাইজ করতে পারি এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য সাইটে পাঠাই না।